На вопросы отвечает администрация

    This site uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our Cookie Policy.

    • 0lof wrote:

      Правила форума
      § 6. Несогласие с действиями администрации
      6.1 Если пользователь не согласен с действиями модератора, он имеет право узнать у модератора точную причину этого действия посредством Службы поддержки. Модераторы, как и пользователи, должны обсуждать спорные случаи в личной дискуссии. И модераторам, и пользователям запрещено выносить дискуссии на открытый форум.

      Уважаемая администрация, а с каких это пор пользователь отвечает на вопросы в ветке: "На вопросы отвечает администрация "? Вам не кажется что он что то попутал? Приземлите плизз летуна...
      Любой игрок всегда мог ответить в теме. Если ответ был неверным, это указывалось администратором позже.
      Было принято решение в этой теме ввести новую систему ответов - премодерация. Сообщения, не нарушающие правила Форума, будут опубликованы. Соответственно те сообщения, которые нарушают правила, публиковаться не станут.
    • Вопрос к Тонкому

      Необходимое пояснение:
      Я полез в раздел Архив предложений с целью посчитать количество голосовавших игроков. Взял 20 обсуждаемых предложений и получил следующий результат: В среднем, по предложению, голосовало 45 игроков, после чего оно закрывалось.
      Согласно данным из этой темы:
      Количество игроков в Мирах
      количество игроков Икариама составляет на (20.09.2013) 35.602 человека.

      Тонкий! Считаете ли Вы нормальным, что судьбу предложения решают 0.13% игроков? И чтобы предложение прошло дальше, достаточно ( в среднем) 34 голоса - 0.09% ?

      Вы подсчитали количество аккаунтов на серверах, а не игроков. Это право каждого игрока голосовать за предложение или нет. А право разработчиков учитывать предложения или нет.
      Замечу, что ники отвечающих перечислены в первом сообщении темы. Задавая вопрос другим представителям команды, Вы можете не получить ответа. Будьте внимательней.
      Совершенство владения оружием исправляет несовершенство законодательства.

      "По этой причине предложение не будет рассмотрено и передано разработчикам." (С)
    • Прошу разъяснить правила раздела "Война"

      Здравствуйте.

      Из-за двойственных ситуаций на сервере Бета возникло много вопросов по правилам раздела "Война".
      Сразу оговорюсь, чтоб в ответе не посылали куда попало, в Службу Поддержки обращалась, в результате еще больше вопросов и неприятный осадок.
      На сервере бета альянсом из двух аккаунтов были объявлены 4е войны. Один аккаунт в этом але ситтится, игрока на нем нет, вечно в РО. На втором акке игрок есть, но и он тоже основное время находится в Режиме Отдыха.


      Читаем правила:
      Войны альянса против игрока и альянса из одного игрока, равно как и войны игрока против игрока, быть объявлено не может.
      Вопрос: В альянсе должно быть именно больше одного ИГРОКА или более одного АККАУНТА? Достаточно ли альянсу из одного игрока добавить к себе в ал любой неактивный аккаунт или создать ал из полностью замороженных аккаунтов, чтоб официально объявлять войны другим альянсам?
      Один игрок может играть только на одном аккаунте (если у Вас есть подозрение, что правила игры нарушаются, сообщите об этом оператору сервера.) Альянс, состоящий из 2-х и более активных аккаунтов на момент проверки оператором, может объявить войну. Замечу, что ишки и аккаунты на хранении активными не считаются.

      На момент принятия оператором войн весь немногочисленный состав альянса RыLо находился в РО. За неделю до этого на том же сервере закрывают другую войну, ввиду того, что "На данный момент все игроки альянса БумерАНГ [-АНГ-] находятся в Режиме Отпуска и не могут оказать сопротивление, о чем гласит 6 пункт условий завершения войны." Пункт 6 в ветке войны гласит: "6. Не возможность оказать сопротивление ввиду того что в альянсе нет активных игроков." Альянс проигрывает, т.к. активные игроки на выходные уходят в РО и их посчитали неактивными. Т.е. в первом случае альянс,аккаунты которого находятся в РО вполне считается активным, во втором случае - не активным.
      Вопросы:
      1. В каком случае аккаунт или игрок в Режиме Отпуска считается активным или не активным?
      2. В каком случае альянс, все игроки которого находятся в РО, считается активным или не активным?
      3. Возможно ли принятие войны от неактивного альянса?
      4. Какие такие действия предусмотрены механикой игры против игроков в РО, чтоб они не смогли оказать сопротивления в РО (случай с АНГ)?
      Альянс состоящий из ишек и аккаунтов на хранении активным не считается. Если при объявлении войны указан пункт завершения "Невозможность оказать сопротивления ввиду того, что в альянсе нет активных игроков.", то в данном случае альянс состоящий из одних ро и ишек также будет неактивным. Условия завершения войны выбирает объявивший войну альянс. Механика игры не влияет на объявленные войны на форуме.

      Идем далее по правилам раздела "Война"
      Читаем правила:
      "Возможные условия завершения войны:
      1. Кто больше вывезет лута с противника за определенный отрезок времени, но не менее чем за 14 дней и не более чем за 100 дней.
      2. Кто больше наберет очков за определенный отрезок времени, но не менее чем за 14 дней и не более чем за 100 дней. Одно очко соответствует одной единице любого ресурса вывезенного у врага и одной единице ресурса затраченного на производство войска, которое было уничтожено в бою."
      ..................
      Если условием войны является набрать определенное количество баллов и одна из сторон набирает эти баллы за срок меньше 14 дней, то война продолжается до 14 дней. При этом победителем становится альянс, набравший больше баллов за этот срок. Если же по истечении 100 дней ни одна из сторон не набирает указанное в условии войны количество баллов, то война закрывается и победителем признается альянс, набравший больше баллов за этот срок."

      Вопрос:
      1. В чем отличие между условием завершения войны на очки за определенный отрезок времени и на определенные очки без времени, если результат один и тот же?
      2. Почему нет ограничений по времени на точно такие же условия завершения войны на определенный лут?
      К примеру условия завершения войны из разных войн

      война принимается на 100 дней wrote:

      1. Условия завершения войны:
      Набрать 10 000 000 баллов

      без временных ограничений wrote:

      Война может быть окончена при выполнении любой стороной одного из условий:
      Вывоз одним из альянсов с альянса противника не менее 60 000 000 ресурсов.

      И там и там ведется подсчет очков соответственно 1ресурс=1балл, т.е. условия окончания войны на ресурсы = условиям окончания войны на баллы.
      В правилах даны примеры вариантов условий завершения войн. Объявляющий войну сам выбирает, что ему ближе и интересней. Вы можете объявить войну на количество очков, и когда они будут набраны, война будет завершена, но в пределах временного интервала указанного в правилах. Или же игрок может выбрать войну на определенное количество дней, не привязываясь к границе набранных очков.

      Далее по условиям завершения войны
      Читаем правила:
      При объявлении войны должны В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ быть указаны условия окончания войны и условия выхода из войны для каждой стороны.
      Вопрос:
      Почему в условиях завершения войны не перечислено ни одно "условие выхода из войны для каждой стороны", если правилами оговорено, что должно быть и условие окончания и условия выхода, а не или или, и войны принимаются без условия выхода?
      Правилами допускается объявление войны сразу нескольким альянсам. В таких случаях, объявившему войну альянсу необходимо указать условия выхода из войны для каждого альянса. Пункт, на который Вы ссылаетесь, будет дополнен, чтобы не возникало подобных вопросов.

      Далее читаем правила:
      "Альянс, которому объявили войну, может ее выиграть выполнив раньше те же условия в отношение альянса-агрессора".
      Вопрос:
      Как предусмотрено игровой механикой выполнить условия завершения войны на баллы, если весь состав альянса, объявившего войну, находится в РО. Как вообще можно выполнить те же условия, а не то что"раньше" в отношении альянса-агрессора-ро?
      Игровая механика не регулирует войны, объявленные на форуме. При объявлении войны с подсчетом лута всегда есть ограничение войны по времени. Пройдет 100 дней, и война будет закрыта. Подсчитаны очки и определен победитель самими же альянсами. Еcли очков не было, то война просто будет закрыта.

      Далее по войне с РыЛо
      Дата основания альянса RыLо 05.10.2013. На следующий день 06.10.2013 этот альянс объявляет 4е войны, и уходит полным составом в РО. Войны успешно принимаются и считаются принятыми "по правилам".
      Читаем правила:
      "Нельзя объявлять войну альянсу если прошло меньше 1 месяца со дня его основания. Правило не действует если серверу меньше 1 месяца с даты открытия".
      Серверу бета вроде больше 1 месяца, альянсу RыLо точно меньше 1 месяца, но война все равно принята "по правилам"
      Вопрос:
      Зачем правила, если все равно "все по правилам"?
      Читайте внимательно правила. Нельзя объявить войну альянсу, если прошло меньше месяца со дня его основания. Про то, сколько существует объявляющий войну альянс, в правилах нигде не указывается.

      ЗЫ.:Если правила раздела "Война" фактически разрешают объявлять войну одному игроку, создавшему фиктивный альянс, то может стоит легально разрешить участвовать в офвойнах таким одиночкам, но только в режиме нон-стоп? Нет активных действий и логов в течении 72 часов, война закрывается с поражением для агрессора, чем ждать 100 дней, когда же игрок выйдет из РО. По крайней мере это ограничит желание амбициозных игроков создавать фиктивные альянсы и объявлять сразу по 10 войн на 100 дней через 14 дней, а если с условиями по луту, то и на бессрочное время, или наоборот топовым алам объявлять войну миниалам. Сто раз подумают, взвесят все свои силы, смогут ли активно воевать, чтоб не проиграть, прежде чем начинать официально, да и наблюдать будет интересней за такими активными войнами, чем за мертвыми войнами одного игрока, как сейчас на Бете.
      Условия завершения выбирает альянс, объявивший войну. Никто не запрещает игрокам объявить войну с условием нон-стоп. Однако навязывать этот или иной способ ведения войны мы не имеем права.
      Войны могут быть только между альянсами. Альянс - это команда, состоящая из двух и более игроков.


      ЗЫ.зы.: действия операторов ни в коем случае не обсуждаю и не осуждаю, все мы люди, но описываю ситуацию, чтоб понятней были возникшие вопросы.


      ----
      SPQR

      The post was edited 1 time, last by Аrina ().

    • Черный рынок - правила игры

      Дорогая Администрация! Раз темку "Задать вопрос админам" временно (или постоянно) прикрылась задам вопрос тут. Итак:
      Появилась новая постройка черный рынок. Появились вопросы:
      1) Распространяется ли правило запрета на торговлю при игре с одного IP на черный рынок?
      Да все правила игры с одного IP распространяются на черный рынок. Это тоже продажа/покупка ресурсов, только ресурс тут войска.
      2) Ценообразование будет такое же автоматическое? (поясню: цена мин. и цена макс. лимитируются программно?)
      Коридор цен устанавливается программно.
      3) Зависят ли спрос/предложение на цены за юнитов?
      От разработчиков информации по этому вопросу еще не поступало.
    • на кой черт нужны все эти новые функции в игре или тупые обновление,когда с приложения элементарно незя отправить флот или юзнуть чудо...будет ли обновляться приложение с разумным подходом??
      Мобильное приложение обновляется постоянно. И планируется, что через мобильное приложение будут доступны все функции игры, но это займет время. Ожидайте обновлений.
      Подпись в отпуске
    • По какой причине и кем было принято решение ввести премодерацию сообщений в этой теме?
      К сожалению, в ветке появлялось слишком много вопросов, не относящихся к заявленной теме. Также участились случаи выяснения отношений игроками между собой. Для того, чтобы не захламлять ветку подобными постами, а также для того, чтобы исключить дублирующие вопросы, администрацией было принято решение ввести премодерацию.
    • не знаю что делать!

      Давно не играл,решил начать а тут такое(

      Здравствуйте !Я давно не играл решил вернуться играл играл
      решил городок основать а у меня не был подтвержден акк!Что только не
      пробывал и мыло менять и т.д не могу подтвердить акк!На мейл письмо не
      приходит!Что делать?????спасибо

      Обратитесь в Службу Поддержки.Обращение обязательно должно быть с того email, который указан в профиле аккаунта. Оператор ответить в течении 72 часов на Ваше обращение.
    • Pippo mio wrote:

      Мобильное приложение обновляется постоянно. И планируется, что через мобильное приложение будут доступны все функции игры, но это займет время. Ожидайте обновлений.


      а на вопрос будет ответ??а именно,будет ли обновляться приложение с разумным подходом??не знаю кому нужен этот черный рынок,но чуда и флот в приложение нужны всем

      Администрация ru серверов не разрабатывает мобильное приложение и не определяет, что нужно туда добавлять, а что нет. Всё это находится в компетенции соответствующих сотрудников компании GameForge. Информация о целесообразности ввода того или иного функционала с волонтерами не обсуждается.
      Подпись в отпуске
    • Чем обоснован запрет на использование ссылок в темах Обмен культурными ценностями и поиск друзей? Если бы не он, форумчане могли бы размещать в этих темах ссылки на отправку им сообщений. И тем, кто захотел заключить с ними культурный договор или предложить им дружбу, не приходилось бы искать их в топ-листе, достаточно было бы просто нажать по ссылке, что, как я считаю, было бы очень удобно. К тому же отпали бы проблемы со сложностью поиска человека в топ-листе, у которого в нике имеются буквы разных алфавитов.

      Это было сделано из соображений безопасности (фишинг). Этот пункт будет убран из правил раздела в ближайшее время. Модераторы будут отслеживать подобные ссылки. Однако, игрокам не стоит забывать о контроле ссылок, по которым они переходят.\\---Platinum
    • Администрация, помогите!!!!

      Обращаюсь еще раз.... При покупке амброзии через СМС приходит........К сожалению, мы не можем завершить пересылку. Пожалуйста, попробуйте позже......В ответном СМС от 3116 следующее...... Неверные параметры запроса..... Связался с оператором support@onebip.com | tel: +7 (495) 788-62-20, он отвечает, что запросы приходят ( не я один такой), но у них нет функции оказания таких услуг от ИКАРИАМА. Что делать? срочно нужна амбра. Посоветуйте как купить амбру другим способом, банковских карт нет, или устраните проблему с оплатой через СМС :dash:
      Вам нужно обратиться в Служба поддержки Gamepay - Инструкция.
      У администрации игры нет полномочий решать проблемы, связанные с пополнением счета. Этим может заниматься только Служба поддержки Gamepay
    • Уважаемые админы,а когда последний раз кто то заходил на мир Пи из вас??
      Если речь идет об игре, то операторы следят за вверенными им серверами регулярно. Заходы для проверки соблюдения правил осуществляются как минимум раз в сутки.
      Если же Вас интересует форум, то модераторы следят за разделами намного чаще.
    • VII. Прокси
      Игроки, использующие мобильный телефон, должны предупредить оператора игры заранее.
      Прошу администрацию дать четкое техническое определение, что является мобильным телефоном и сопоставить правило с определением.

      Так же прошу дополнить или исключить данное правило из-за появления приложения для смартфонов.


      Пояснения к данному пункту Вы можете прочитать в теме Пояснения к Правилам игры
      Правила игры едины для всех стран и изменению/дополнению не подлежат.
      В случае изменения правил игры компанией GameForge, администрация Ру сервера сообщит об этом в разделе Новости.
      Мудрый человек требует всего от себя, ничтожный же человек требует всего от других.
    • 10.10.2013 в игре появилось сообщение о возможности купить амброзию на 30% выгоднее. Уже прошло больше суток, а бонусная амброзия до сих пор не начислена. Когда пройдёт начисление бонусной амброзии?
      Вам нужно обратиться в Служба поддержки Gamepay - Инструкция.
      У администрации игры нет полномочий решать проблемы, связанные с пополнением счета. Этим может заниматься только Служба поддержки Gamepay
      Также, напоминаю, что не все способы оплаты дают бонусы.
    • На каком основании закрыта данная тема?
      ТОП-100 по пожертвованиям - бонус к добыче.
      Она не нарушала правил раздела и форума. Произвол модератора?


      Список того, что НИКОГДА не изменится
      6. Любые идеи позволяющие бесплатно получать платные преимущества:
      Игроки которые приобретают Амброзию платят за ее преимущества. Эти деньги идут на содержание серверов, т.е. они платят за место которое занимают эти преимущества на сервере. Если вы хотите иметь эти преимущества вы должны заплатить.

      Ваше предложение позволяет бесплатно получать преимущества увеличения добычи, которые можно купить за амброзию. По этой причине предложение не будет рассмотрено и передано разработчикам.
      Совершенство владения оружием исправляет несовершенство законодательства.

      "По этой причине предложение не будет рассмотрено и передано разработчикам." (С)
    • Доброго времени суток. Можно узнать кто такой HerbertEN9421, раздающий перманенты в игре на серверах ikariam.ru? В списке состава Команды администрации такой пользователь мною не обнаружен. Прошу пояснить ситуацию. Спасибо заранее.

      Представители команды GameForge в состав Команды администрации ру.сервера не входят и, соответствественно, не указаны в упоминаемом Вами списке. Следует отметить, что HerbertEN9421 блокировки аккаунтов не осуществлял. Однако он, как представитель GameForge, имеет доступ к админресурсу и может выносить блокировки аккаунтов. Точно также, как и другие представители команды компании GameForge.
    • Этот раздел закрыли? С 12.11.2013 ни одного вопроса не задавали администрации?
      Раздел является премодерируемым. Все вопросы, относящиеся к теме публикуются с ответами. Остальные вопросы или переносятся в соответствующие темы, или передаются в работу представителям команды, или удаляются.
    • 0lof wrote:

      Представители команды GameForge в состав Команды администрации ру.сервера не входят

      Какая команда важнее? Та, которая команда ГФ (с маленькой буквы) или наша Команда (с большой буквы). К кому вопросы задавать?
      Кто отвечает в данной теме перечислены в первом сообшении. Команда GameForge не отвечате на вопросы игроков непосредствено на форуме. Только через соответствующих представителей администрации ру.серверов
      Совершенство владения оружием исправляет несовершенство законодательства.

      "По этой причине предложение не будет рассмотрено и передано разработчикам." (С)
    • CROM wrote:

      Задавая вопрос другим представителям команды, Вы можете не получить ответа.

      Да, придираюсь. Не обижайтесь. Но как темка-то называется? И почему это я могу ответа не получить?
      В первом сообщении перечислены те, кто отвечает на вопросы игроков. Если Вы задаете вопросы другим представителям команды, ответ в данной теме Вы не получите.
      Совершенство владения оружием исправляет несовершенство законодательства.

      "По этой причине предложение не будет рассмотрено и передано разработчикам." (С)
    • Господа... Я хочу знать, что случилось??? Сервер Сигма , проблема пиратство , почему 23 дня??????????

      Если бы я знал, я построил бы новые города, а не склады :(
      Ответ на данный вопрос от разработчиков не был получен. Данная ситуация сложилась во всех вновь открывшихся мирах (ру.сервер не единственный).
    • Доброго времени суток! В течении какого времени операторы дают ответ на поставленный вопрос?
      72 часов. В выходные и праздничные дни возможно и больше.
      В связи с Рождеством и новогодними праздниками Служба поддержки GameForge (всех игр и стран) начнет работать в стандартном режиме с 8.01.2014
      Надо жить так, как будто этот день последний... И когда нибудь ты не ошибешься... :xm: