Pinned Проблемы с E-mail, Оплатой.

  • Проблемы с E-mail, Оплатой.

    Если вы впервые попробовали торговать или основать колонию, а у вас не получается, выкидывает на страницу настроек, скорей всего это связано с тем, что ваш аккаунт не активирован.

    Что делать в таком случае?

    1. Следует зайти на страницу Настройки.
    2. Нажать кнопку "Отправить письмо с подтверждением".
    3. Получить письмо на регистрационную почту и следовать инструкции в нем.

    Если письмо не приходит, посмотрите, не зарегистрированы ли вы в почтовых службах mail, list, bk, inbox. Если да, то ждать письма бессмысленно - антиспам машины этих служб не пропускают письмо с ikarim. В этом случае следует поменять регистрационную почту на той же странице настроек. На фразу "Следующее изменение возможно: через год" обращать внимания не следует! После смены почты повторите процедуру активации.

    Если ничего не получается, письмо не приходит - пишите своему оператору в Службу поддержки игроков .

    Originally posted by Gmih
  • Проблема с оплатой.

    Все платежи идут через GamePay - контора, которая ответственна за все виды платежей для GameForge, отслеживает и учитывает каждую отдельно взятую оплату.

    Поэтому, в случае вопросов, недоразумений или ошибок по оплате прочтите ссылку:
    Служба поддержки Gamepay